Если на Западе основными участниками торгов на страницах интернет-аукционовбыли и остаются частные лица, то в России владельцы торговых площадокпереориентируют свои сервисы на работу с индивидуальными предпринимателями июридическими лицами.

Причины, по которым присутствие предпринимателей более выгодно владельцамсервиса, обусловлены особенностями российского законодательства и условиямиинтернет-торговли в нашей стране.

Развитию электронной коммерции в России препятствуют главным образомпроблемы с доставкой и приемом платежей. Справиться с этими трудностями легчевсего тем, кто занимается торговлей профессионально ЂЂЂ менеджераминтернет-магазинов и курьерских служб. Для частных продавцов, выставляющих лотывремя от времени, решение этих проблем может оказаться неподъемной задачей.

Работая с предпринимателями, владельцы интернет-аукционов режесталкиваются с мошенничеством. Интернет-бизнес хоть и является сравнительнонедорогим удовольствием по сравнению с оффлайн-магазином, все же требуетдостаточных вложений. Потратив на запуск интернет-магазина несколько сотентысяч рублей, предприниматель не склонен рисковать бизнесом, обманываяпокупателей. Отслеживание же недобросовестного продавца и привлечение его кответственности с помощью правоохранительных органов в российских условияхбывает неэффективно.

Кроме того, предприниматели способны предоставить более широкий по сравнениюс частными лицами ассортимент товаров в своей категории.

Крупнейший российский интернет-аукцион Molotok.ru меняет стратегию. Покапроцент юридических лиц и предпринимателей среди торговцев площадки невелик, ноадминистрация аукциона планирует с помощью специальных сервисов и условийувеличить присутствие коммерсантов.

Игорь Карпачев, генеральный директор «Молоток.ру», в интервью корреспондентуInfox.ru рассказал о перспективах смены стратегии компании:

«Молоток» традиционно, с 1999 года, был площадкой для частных лиц. Напротяжении этого более чем десятилетнего периода пользователями «Молотка» сталиболее 2 млн человек. В середине 2009 года наша площадка поменяла стратегию, имы стали более активно работать именно с юридическими лицами, количествокоторых растет. На данный момент их уже несколько сотен. Это интернет-магазины,розничные компании, которые хотят развивать торговлю через интернет. Вколичественном отношении это пока еще очень малый процент. Но работающиекомпании могут предлагать более широкий ассортимент товаров, и с ассортиментнойточки зрения это серьезная, значительная добавка к товарам, предлагаемым черезторговую площадку. Мы считаем, что работа с юридическими лицами для нас ЂЂЂ этобудущая стратегия, их процент будет расти».

Крупнейший интернет-аукцион мира планирует выход на российский рынок. Нозапуск русскоязычной версии перенесен с 16 на 25 марта. Будут ли решены всепроблемы к этому дню ЂЂЂ не ясно.

eBay в России сталкивается с теми же трудностями, с которыми привычнопытаются бороться российские интернет-компании: платежи и доставка. Так, коплате на крупнейшей площадке мира принимают кредитные карты и PayPal. Ни тот,ни другой способ не популярны в рунете, а договориться о полноценномсотрудничестве с отечественными системами электронных платежей американскойкомпании пока не удалось.

Скорость работы Почты России и курьерских служб не соответствует стандартам,принятым в eBay. В связи с особенностями работы таможни доставка товаров из-заграницы может занять время, которое в eBay послужит поводом для отзыва заказа.Если площадка не изменит правила для России, то ее выход в рунет может остатьсядля рынка незамеченным.